É um programa que possui como objetivo
fidelizar os clientes ao estabelecimento.
Como?
Cliente consome no Estabelecimento
Acumula Pontos
Sobe de Nivel
Ganha Cashback
Pode trocar por Premios ou utilizar como forma de pagamento no PDV
Como funciona?
Cliente precisa fornecer 1 dominio para ser implementado o programa de fidelidade.
Exemplo: meudominio.com.br. Esse domínio será utilizado nas páginas do programa fidelidade.
O nosso cliente terá que escolher o nome dos 3 subdomínios do fidelidade.
Exemplos:
painel.handbook.com.br (para usar na área administrativa)
cliente.handbook.com.br (para usar na área do cliente)
fidelidade.handbook.com.br (para usar na landing page do fidelidade)
Painel do Administrador
Nesta etapa, o administrador fará as configurações do programa. Como: Layout, cores, logo, termos de uso, políticas de privacidade,etc.
Assim como as regras de cálculo do programa, cadastro de clientes, geração de pontos, geração e consumos, etc
Painel do Cliente
É nesta área que o cliente fará seu cadastro no programa de fidelidade do estabeleciemnto.
Poderá conferir seus pontos, saldos em cashback, visualizar seu nível de progreção e acessar a loja de prêmios.
Também poderá conhecer todos os níveis do programa e seus benefícios
Ladding Page
Esta área é a porta de entrada do cliete para conhecer o programa de fidelidade do estabeleimento.
Onde conhecerá os prêmios, regras de utilização, FAQ, etc.
É personalizável pelo administrador do programa.
Na Prática
PDV 2.0
Cadastra cliente(CPF), gera pontos, retirada voucher*, uso de cashback*
TOTEM e PDV ANDROID
Cadastra cliente e gera pontos.
*Retirada VOUCHER (Produto que Ganhou) Direto no PDV
*Pode utilizar como forma de pagamento também no estabeleciemnto